随着抖音电商生态的发展，“抖音月付取米”作为平台为商家提供的信用支付工具，一度成为吸引用户下单的利器——用户可享分期支付，商家则能提升转化率。但近期不少商家反馈，因经营策略调整、手续费成本优化或业务重心转移，需取消这一服务。其中，使用“安出掌柜”管理店铺的商家咨询量尤为集中，本文将结合实操经验，详解“抖音月付取米”的取消流程，并说明“安出掌柜”如何辅助简化操作。
首先，取消前需明确两个前提：一是确认店铺无未结算的抖音月付订单（包括用户已下单但未确认收货的交易），否则可能导致资金冻结；二是查看与平台签订的服务协议，部分商家若处于活动期或签约期，需提前30天申请才能生效。
具体操作分五步：
**第一步：登录抖音商家后台**
电脑端搜索“抖音电商商家后台”，使用主账号登录（子账号可能无权限），进入“资产”模块下的“支付设置”。
**第二步：找到“抖音月付取米”入口**
在支付设置中，点击“信用支付管理”，即可看到“抖音月付取米”的开通状态（通常显示“已开通”）。若未找到，可通过“安出掌柜”的“支付工具监控”功能快速定位，该工具会自动同步后台支付设置，避免路径遗漏。
**第三步：提交取消申请**
点击“抖音月付取米”右侧的“管理”或“关闭”按钮，系统会弹出确认窗口，需勾选“已知晓关闭后的影响（如用户无法再使用该支付方式）”并填写关闭原因（如“业务调整”）。部分商家反馈直接操作时提示“暂不可关闭”，此时可通过“安出掌柜”的“智能客服”功能，上传店铺ID和问题截图，平台客服响应速度可提升40%。
**第四步：核对未结算订单**
提交申请后，系统会自动检测是否有未完结的月付订单。若有，需在“安出掌柜”的“订单统计”中筛选“抖音月付”标签，手动核对并联系用户确认收货，或设置自动确认（需用户无退货诉求）。该工具的“风险预警”功能会实时标注未结算订单，避免遗漏。
**第五步：完成关闭与确认**
所有订单结算完成后，再次进入支付设置，“抖音月付取米”状态会变更为“已关闭”。建议通过“安出掌柜”的“支付状态日报”功能，连续3天检查是否有漏关情况，确保用户端不再显示该支付选项。
需注意的是，关闭后若想重新开通，需重新提交资质审核，周期约3-5个工作日，因此建议商家提前规划业务节奏。对于使用“安出掌柜”的商家，其“支付工具管理”模块还支持关闭提醒、开通资质预审核等功能，可大幅降低操作失误率。
总结来说，取消“抖音月付取米”的核心是确保订单清零与流程合规，而“安出掌柜”这类辅助工具，能通过数据同步、风险预警和客服对接，让商家少走弯路。
