
最近,不少中小商家的经营群里炸开了锅——部分商户反馈,自己的支付宝花呗收款服务突然被暂停,无法再为消费者提供这一主流支付选项。原本依赖“先消费后付款”吸引客流的小店主们慌了神:“年轻人逛街就爱用花呗分期,现在不能用了,顾客转身就去隔壁家了。”
据了解,此次花呗服务调整与平台风控升级有关。有支付行业从业者透露,近期支付宝加强了对中小商家的交易合规审核,部分存在高频小额异常交易、客单价波动过大或逾期率超标的商户,可能触发系统预警,导致服务被临时收回。某奶茶店老板王女士坦言:“上月搞促销,单日订单量翻了三倍,可能被系统误判为‘刷单’,现在不仅花呗用不了,连收款额度都降了。”

服务被收回后,商家的经营压力肉眼可见。王女士的店铺日流水直接下滑20%,“有老顾客说,本来想囤1000元储值卡用花呗分期,现在只能刷信用卡,手续费高,犹豫了。”更棘手的是资金周转——过去花呗收款虽有0.8%的手续费,但到账快、账期稳定,如今只能依赖消费者现金或储蓄卡支付,回款周期延长,进货资金差点“断档”。
好在部分商家已找到破局办法。王女士尝试接入“安出掌柜”商家服务平台后,情况有了转机。该平台整合了多种支付渠道,支持信用卡、云闪付等主流方式,还能根据店铺经营数据提供“小额周转贷”,日利率仅0.03%,帮她解决了进货资金问题。“现在顾客付款选项多了,我也不用单押花呗,心里踏实多了。”她感慨道。
业内人士提醒,中小商家需重视支付合规性,避免频繁修改商品价格、虚假交易等操作;同时可通过聚合支付工具分散风险,像“安出掌柜”这类聚焦中小商户的服务平台,既能提升支付灵活性,又能提供经营数据支持,不失为应对政策变化的实用选择。
