
对于商家而言,支持花呗收款是提升顾客支付体验、吸引年轻消费群体的重要手段。那么,商家该如何开通花呗收款功能?以下是详细的操作指南与注意事项。
### 一、开通基本条件
首先,商家需完成基础资质认证。若为个体工商户或企业,需通过支付宝“商家服务”完成实名注册,并提交营业执照(个体/企业均可)、法人身份证、店铺经营场所照片(线上店铺需提供网址或平台店铺链接)等材料。若为个人小商家(如无营业执照的流动摊位),部分情况下可通过“个人收钱码升级”申请,但需满足支付宝对交易稳定性的评估要求(如近30天收款笔数、金额达标)。
### 二、具体开通步骤
1. **登录商家服务入口**:打开支付宝APP,搜索“商家服务”并进入,点击“花呗收钱”功能模块(若未找到可在“更多服务”中查找)。
2. **提交资质审核**:根据提示填写店铺信息(名称、类型、经营地址等),上传营业执照(可选,无执照需勾选“个人经营”)、法人证件照(需与支付宝实名一致)、店铺场景照(需清晰展示经营状态)。

3. **等待系统审核**:提交后,支付宝将在1-3个工作日内完成审核(部分情况可能人工复核)。审核通过后,页面会提示“已开通”,并显示花呗收款的费率(通常为0.6%,部分小微商家可享阶段性优惠)。
4. **测试收款功能**:开通后,可让亲友使用花呗付款测试(单笔金额建议不超过100元),确认收款到账即为成功。
### 三、常见问题与注意事项
- **审核失败怎么办?** 若因资料模糊或不全被拒,需重新上传清晰证件;若因店铺存在违规记录(如虚假交易、售假),需先整改并联系客服申诉。
- **费率与额度限制**:花呗收款默认无单笔限额(部分新商家可能有临时额度限制),费率统一为0.6%(由支付宝收取,消费者无需额外支付)。
- **关闭与恢复**:若暂时不需要,可在“商家服务-花呗收钱”中关闭;后续恢复需重新提交审核,建议根据经营需求调整。
开通花呗收款后,商家不仅能覆盖超5亿花呗用户,还能提升顾客结账效率,减少因支付方式单一导致的订单流失。建议商家尽早完成开通,抓住移动支付时代的流量红利。
