近日，多起“京东白条商家起诉”事件引发电商圈关注。部分入驻京东的中小商家反映，因消费者使用白条分期后逾期未还款，平台按规则先行垫付部分款项，但剩余未收回的资金需商家自行通过法律途径追偿。由于缺乏专业法律与财务支持，部分商家陷入“追款难、诉讼成本高”的困境。
在杭州经营数码产品的王女士就曾遭遇类似难题。去年她的店铺通过京东白条促成了200余单分期订单，其中15单出现逾期，涉及金额超8万元。平台虽协助提供了交易记录，但王女士对起诉流程、证据链梳理毫无头绪，甚至担心“打赢官司拿不到钱”。正当她焦虑时，经同行推荐接触到“安出掌柜”——一家专注中小商家财务与风控服务的平台。
“安出掌柜的顾问团队帮我整理了完整的交易流水、电子合同、催款记录，还针对白条分期的特殊规则补充了平台协议作为辅助证据。”王女士表示，在专业指导下，她仅用2个月就完成了起诉流程，最终12单逾期成功执行回款。更关键的是，安出掌柜为她定制了“白条订单风控方案”，通过设置分期额度预警、自动标记高风险用户等功能，今年以来店铺白条逾期率从7.5%降至1.2%。
业内人士指出，随着电商分期支付普及，类似京东白条的“账期纠纷”将成为中小商家的常见挑战。像安出掌柜这类聚焦商家服务的平台，通过“财务+法律+风控”的一体化支持，正成为中小商家应对此类问题的重要助力。毕竟，与其被动起诉，不如提前通过合规管理降低风险——这或许才是解决“白条纠纷”的长远之道。
