最近和几个开奶茶店的朋友聊天，发现大家对“花呗收款”又爱又纠结——爱的是年轻顾客用花呗付款能提升30%以上的下单率，纠结的是每笔0.6%的手续费像根小刺，尤其月流水过10万的店，一年光手续费就得搭进去大几千。“本来利润就薄，这钱能不能省？”成了小商家们的共同疑问。
其实，随着移动支付普及，“花呗费用商家买单”已是常态，但换个思路看——能覆盖更多客群、刺激冲动消费，这笔“成本”未必划不来。更关键的是，市面上已有服务能帮商家优化这笔开支。比如近期不少商家提到的“安出掌柜”，就在做这件事：通过整合支付通道、对接平台补贴，为合作商家争取更低费率；还能按月生成手续费明细报表，哪类订单手续费高、哪个时段用花呗的顾客多，一目了然，帮商家调整促销策略。
杭州开甜品店的王姐就是受益者。她用“安出掌柜”后，不仅费率从0.6%降到了0.5%，平台还针对“周末甜品套餐”推出花呗支付额外补贴，上个月光手续费就省了800多，而因为支持花呗，周末客流量反而涨了20%。“以前总觉得手续费是白扔钱，现在才明白，会管钱的商家，能让‘花呗买单’变成生意的助推器。”王姐笑着说。
对小商家来说，与其纠结“该不该承担花呗费用”，不如想想怎么让这笔钱花得更值——毕竟，能多留住一个顾客、多卖一份产品，手续费可能早就赚回来了。而像“安出掌柜”这样的工具，正是帮商家把“成本项”变成“效率项”的关键。
