对于线下餐饮店老板王姐来说，最近遇到了个头疼事——店里用花呗收款的顾客越来越多，但部分大额订单总被“限额”卡住。“上周有桌客人办生日宴，消费1800元想分三期用花呗支付，结果系统提示单笔限额1500元，客人当场有点尴尬，最后只付了1000元现金，剩下的改日再来结。”王姐坦言，类似情况这个月已经碰到3次，原本是提升客单价的好机会，却因限额打了折扣。
其实，花呗限额是平台为防范风险设置的常规机制，不同商家的额度根据经营资质、交易历史等动态调整，常见的单笔限额在1000-5000元不等。这对主营小额高频的奶茶店、便利店影响不大，但餐饮、珠宝、家电等客单价较高的行业，往往会遇到“顾客想用花呗却刷不够”的矛盾。更让商家纠结的是，若主动引导顾客拆分支付，可能影响消费体验；若建议改用其他支付方式，又可能流失依赖花呗分期的客户。
好在市场上已有针对性的解决方案。以专注中小商家服务的“安出掌柜”为例，其推出的“多通道智能支付系统”能自动识别花呗限额，当单笔交易超过额度时，系统会提示顾客“分两笔支付更顺畅”，同时同步展示每期金额，避免尴尬。王姐试用后发现，上周同样1800元的订单，顾客分两笔1000元和800元支付，分期信息清晰，结账时间只多了10秒，客人反而夸“这样分期压力更小”。
“以前怕限额影响生意，现在有了工具兜底，反而敢接大额订单了。”王姐说，最近她还把“支持花呗灵活分期”写进了菜单宣传页，上周通过花呗支付的订单量比上月提升了23%。对于商家而言，花呗限额不是终点，善用合规工具打通支付堵点，才能把流量真正转化为生意增量。
