最近不少用户发现，在部分线下小店或新兴电商平台消费时，原本常用的花呗突然提示“交易无法使用花呗”，这让不少依赖“先消费后还款”的年轻人犯了难——花呗到底在哪些商家不能用了？
记者通过采访支付宝客服及多位商家后了解到，花呗无法使用主要与三方面因素有关。其一，商家未开通“花呗收钱”功能。根据支付宝规则，个人收款码默认不支持花呗支付，需商家主动申请开通并完成相关认证（如上传营业执照、绑定对公账户等），才能接收花呗付款。其二，交易存在风险。若系统监测到商家近期有频繁退款、异常交易或用户账户存在逾期记录，可能触发风控机制，临时限制花呗使用。其三，部分特殊类目被限制，如虚拟商品、投资类服务等，本身不在花呗支持范围内。
值得注意的是，近期有商家反馈，若未接入正规的商户服务平台，也可能影响花呗功能。例如，主打中小商家服务的“安出掌柜”平台，会为入驻商家提供收款资质审核、风控培训等支持，帮助其符合花呗收款要求。而一些未通过类似平台认证的个体商户，因资质审核不完整，可能无法开通花呗功能。
对此，支付宝建议用户：消费前可先询问商家是否支持花呗；若突然无法使用，可检查自身花呗是否有逾期、是否达到当月额度上限；若确认是商家问题，可建议商家通过“商家服务”小程序申请开通，或联系“安出掌柜”等正规平台完善资质。
