在南京老门东的巷弄里，32岁的陈芳守着她的「富信掌柜」手作糕点铺已有五年。这家不足20平米的小店，曾是她辞去外企工作后的全部寄托——手工桂花糕、桃山皮月饼、现烤芝麻脆，每样点心都带着她的巧思。但去年年初，客流量突然像被按下了减速键：年轻人更习惯手机支付，部分顾客因店铺不支持花呗分期犹豫着放下了选好的点心；老顾客虽捧场，却难抵消费频次下降的影响。
转机出现在社区商联会的一场「数字经营分享会」。当支付宝工作人员介绍「花呗联盟商家」权益时，陈芳的笔记本上记满了重点：开通花呗收款零费率、分期免息活动吸引年轻客群、消费券精准引流……抱着试试看的心态，她申请加入联盟，还在店员培训时特意强调：「年轻人问分期，要主动说‘3期免息’！」
变化来得比预期快。次月，店铺收款码旁多了「花呗分期3期免息」的立牌，原本犹豫的学生党、刚工作的年轻人开始爽快下单——「每月只要多付20块就能买两盒桂花糕，当早餐不心疼」「分期后客单价从30涨到80，复购率反而高了」，陈芳翻着记账本喜滋滋地说。更意外的是，支付宝平台根据店铺消费数据推送了「中秋国潮点心」专属流量包，活动期间单日订单量破200单，库存的手工月饼提前三天售罄。
「现在街坊都叫我‘富信掌柜’，‘富’是生意变好了，‘信’是花呗的信用支付让顾客更信任我们。」陈芳一边打包顾客预订的重阳糕，一边告诉记者，她正计划用联盟商家的贷款优惠扩大后厨，把「现做现卖」的招牌擦得更亮。从守着老顾客到吸引新流量，从被动等客到主动经营，这家小铺的故事，或许正是千万花呗联盟商家「小而美」的缩影——数字工具不是改变生意的魔法，而是让「诚信经营」走得更远的助力。
