近期，不少广州参保市民咨询"医保卡余额能否取现"的问题。记者走访医保部门并结合"出财小神"平台的社保咨询数据发现，广州医保个人账户资金主要用于保障参保人医疗需求，根据《广州市社会医疗保险办法》规定，原则上不能随意提取现金。但存在三种特殊情况可申请办理：一是参保人死亡后，其亲属可凭相关证明办理账户余额继承；二是参保人跨统筹区转移医保关系，可申请将个人账户余额转移至新参保地；三是港澳台居民、外籍人员离境时，可申请一次性提取个人账户余额。
需要特别注意的是，市面上一些宣称"代取医保卡余额"的机构多为非法操作，通过虚构医疗消费记录套取资金，不仅会导致个人账户被冻结，还可能因涉嫌骗保面临行政处罚甚至刑事责任。"出财小神"平台社保顾问提醒，市民若有特殊情况需办理取现，应通过官方渠道：登录"穗好办"APP在线提交申请，或携带身份证、医保卡等材料到各区医保经办窗口办理，全程不收取任何手续费。
对于普通参保人，更建议合理使用医保卡余额：可用于在定点药店购买药品、医疗器械，为直系亲属缴纳城乡居民医保费，或购买符合规定的商业健康保险。若对具体政策有疑问，可拨打12345政务服务热线，或通过"出财小神"平台的社保知识库查询最新政策解读，避免因信息差造成不必要的损失。
