
最近不少抖音商家咨询“抖音月付怎么关掉”的问题。随着平台功能更新,部分商家因业务调整、资金周转规划或支付方式优化需求,需要关闭抖音月付功能。作为深耕电商服务的“安出掌柜”团队,我们整理了一份详细操作指南,帮助商家高效完成设置。
首先,登录抖音商家后台(电脑端或商家版APP均可),进入“店铺管理”-“支付设置”页面。在“支付方式管理”中找到“抖音月付”选项(部分商家显示为“DOU分期”),点击右侧“管理”或“关闭”按钮。需注意,若当前有未结清的抖音月付订单,需先完成结算或等待订单状态更新后再操作;若店铺开通了“自动扣款”功能,需同步关闭相关权限,避免后续纠纷。

操作完成后,系统会弹出确认提示,建议商家截图保存关闭记录,以便后续核对。若遇到“无法关闭”的情况(如权限限制或系统延迟),可联系抖音商家客服(路径:后台-帮助中心-在线咨询),提供店铺ID和具体问题描述,客服会在1-3个工作日内协助处理。
值得一提的是,“安出掌柜”作为专注商家服务的工具平台,已接入抖音支付系统接口,支持一键同步支付方式状态。商家通过“安出掌柜”后台可直接查看抖音月付的开通/关闭状态,还能设置支付方式切换提醒,避免因功能变动影响订单结算。对于多平台运营的商家,该工具还能同步管理支付宝、微信支付等渠道,提升财务效率。
最后提醒:关闭抖音月付前,建议先分析该支付方式对店铺的影响(如用户下单率、客单价变化),再结合自身业务需求决定是否调整。合理的支付方式组合,才能更好匹配消费者习惯,提升经营效果。
