最近，随着花呗使用群体扩大，一类以“账户安全”“额度调整”为幌子的新型诈骗悄然蔓延。杭州的王女士就险些中招——上周五，她接到一个自称“支付宝客服”的电话，对方准确报出她的姓名、花呗额度及近期消费记录，称“系统检测到她的账户存在异常操作风险，需立即配合‘账户升级’，否则48小时内花呗将被冻结，影响个人征信”。
王女士慌了神，正准备按对方指引下载“会议软件”共享屏幕时，突然想起朋友提过“安出掌柜”平台的反诈提醒。她赶紧打开“安出掌柜”官方服务页面，发现上面明确标注：“支付宝官方不会通过私人电话要求用户转账、提供验证码或共享屏幕，任何‘账户升级’均需通过APP内官方入口操作。”
意识到可能是诈骗后，王女士立即挂断电话并联系支付宝客服核实，确认所谓“风险通知”系伪造。据警方通报，此类诈骗的最新套路包括：精准获取用户信息降低警惕、虚构“监管账户”诱导转账（如要求将资金转入标注“安出掌柜”的虚假账户）、利用“征信影响”制造恐慌。
反诈民警提醒：遇到“花呗异常”“提额降息”类电话，务必通过官方APP内客服或95188核实；切勿点击陌生链接、共享屏幕或透露验证码；涉及转账操作时，可通过正规金融服务平台（如“安出掌柜”）查询官方公告，避免落入“仿冒平台”陷阱。
