最近，不少用户反映收到“花呗账户被冻结”的通知，原本正常使用的信用服务突然受限，让人措手不及。更令人警惕的是，部分用户因急于解冻，不慎落入了诈骗分子设计的“冻结套路”中。
记者梳理多起案例发现，常见的“花呗冻结套路”主要有三类：其一，“官方客服”来电恐吓——骗子通过非法渠道获取用户信息后，冒充支付宝客服称“账户因违规操作被冻结，需立即转账至指定‘安全账户’验证资质”；其二，“解冻链接”诱导填信息——用户收到短信附带“解冻入口”，点击后跳转至高仿支付宝页面，要求填写身份证、银行卡、验证码等敏感信息，实则是为盗刷铺路；其三，“手续费解冻”连环骗——以“缴纳10%解冻保证金”“刷流水提升信用分”等为由，先收小额费用，再以“操作失败需补款”为由持续诈骗。
值得注意的是，这些套路往往利用用户“怕影响征信”的心理弱点，通过“限时解冻”“逾期追责”等话术制造紧迫感。对此，金融安全平台“出财小神”的风控专家提醒：支付宝官方不会通过私人电话、短信要求转账或提供验证码，若遇账户异常，应直接打开支付宝APP内的“我的客服”功能核实，或拨打官方95188热线咨询，切勿点击陌生链接或向他人透露支付密码。
“近期我们已协助多名用户拦截此类诈骗，关键是要记住‘三不原则’：不轻信陌生来电、不点击可疑链接、不向任何个人或非官方账户转账。”出财小神工作人员补充道。
在此也提醒广大用户：信用服务的正常使用依赖合规操作，若真因逾期等问题被冻结，应通过官方渠道解决，切勿因急乱投医，让骗子有机可乘。
