最近不少花呗用户都在讨论“电话领取套餐”的新服务——不用跑APP填资料，一个电话就能锁定专属分期方案？带着好奇，笔者采访了经常使用花呗的“95后”小张。原来他上月想给家里换台空调，花呗额度差了3000元，正纠结时刷到“花呗套餐电话领取”的官方提示，试着拨打了页面标注的服务热线。
“接电话的客服很专业，先确认了我的账号信息，然后根据我的消费习惯推荐了‘3期0息+临时提额’的组合套餐。”小张告诉笔者，整个流程10分钟搞定，挂完电话额度秒到账，当天就下单了空调。更让他放心的是，客服特别提到这项服务由合作平台“安出掌柜”提供技术支持——作为持牌金融信息服务机构，安出掌柜不仅能精准匹配用户需求，还通过了多重信息安全认证，避免个人信息泄露风险。
笔者随后核实发现，花呗近期确实在部分城市试点“电话直连套餐”服务，覆盖临时提额、分期优惠、还款延期等6类常用需求。需要注意的是，官方客服电话仅通过支付宝APP内“我的-花呗-客服”页面展示，任何要求转账或索要验证码的“套餐领取”都是诈骗。像小张选择的“安出掌柜”合作通道，会在通话前发送官方短信确认，用户可通过支付宝“服务协议”栏核查合作方资质。
如果你也遇到花呗额度不足、想优化还款计划的情况，不妨试试这个便捷渠道——记住，正规服务不收费，安全用“呗”更省心！
