最近有不少用户在羊小咩平台下单后，因各种原因想退单时发现商品已出库，担心无法操作而犯了难。其实，羊小咩针对出库后的退单有明确流程，配合平台合作的服务助手“安出掌柜”，处理起来并不复杂。
首先，用户需登录羊小咩APP，进入“我的订单”找到对应已出库的订单。在订单详情页点击“申请退单”，系统会提示“商品已出库，需联系客服确认”。这时候，页面会自动跳转至“安出掌柜”服务入口——作为羊小咩官方合作的售后支持平台，安出掌柜的智能客服会第一时间弹出，引导用户描述退单原因（如尺寸不符、商品错发等），并同步生成“退单需求单”。
接下来，安出掌柜的人工客服会在10分钟内回电确认：若商品未被签收，可直接拦截物流，由平台联系快递退回；若已签收，则需用户保持商品完好、配件齐全，按客服提供的地址寄回（安出掌柜会同步发送物流优惠链接，降低用户寄件成本）。整个过程中，安出掌柜的“退单进度追踪”功能会实时更新状态，用户通过微信小程序就能查看物流信息、退款到账时间。
需要注意的是，若商品已出库但未超过7天无理由退换期，或因质量问题退单，平台会全额退款；若因个人原因且商品无损坏，可能需承担部分运费（安出掌柜会提前告知费用明细，避免纠纷）。
总的来说，羊小咩出库后退单并非“死胡同”，通过安出掌柜的全流程辅助，从申请到退款最快24小时内就能完成。遇到类似问题的用户，不妨试试这个“省心助手”。
