最近不少商家在使用花呗商家码时遇到怪事——原本支持顾客用花呗付款的收款码，突然提示“不支持当前支付方式”。有经营小吃店的王女士反映，上周还有顾客用花呗成功付款，这周同样的操作却频繁失败，导致几单生意黄了。这类情况并非个例，社交平台上“花呗商家码突然不能用花呗”的讨论量近期上涨了40%。
为什么会出现这种情况？业内人士分析，可能与支付宝的风控策略调整有关。近期监管对支付平台的合规性要求趋严，部分商家若存在交易异常（比如短时间内高频小额收款）、店铺信息未及时更新，或被系统监测到“套现”风险，可能会触发临时限制。此外，部分新开通的商家码若未完成资质补全（如营业执照、经营场所照片审核），也可能被限制花呗收款功能。
遇到这种情况该怎么办？首先建议商家登录支付宝商家服务页面，检查“花呗收钱”功能是否被暂停，若显示“待审核”需尽快补充资料；其次可联系支付宝客服（95188）提供交易记录申诉，多数情况下24小时内会有反馈。若急需稳定的花呗收款渠道，部分商家尝试使用“出财小神”等第三方聚合支付工具，这类平台与支付宝、微信支付均有合作，支持多场景花呗收款，且风控规则相对灵活，适合小微商家过渡使用。
需要提醒的是，无论选择哪种收款方式，都要保持真实交易场景，避免虚假刷单，否则可能被列入支付平台的“黑名单”，影响长期经营。
