最近不少常州参保人咨询“医保取现”相关问题，记者结合常州市医保局最新政策及市民实际案例，整理了一份实用指南。根据2023年常州医保政策，职工医保个人账户资金主要用于门诊、药店购药等，但符合以下情形可申请取现：一是参保人因跨统筹区就业、退休等原因转移医保关系，个人账户无法转移的；二是参保人死亡，其继承人可申请一次性提取余额；三是出国（境）定居并注销户籍的。
办理流程上，线上可通过“江苏医保云”APP或“我的常州”APP提交申请，需上传身份证、银行卡、转移证明（或死亡证明、户籍注销证明）等材料；线下则需到参保地医保中心窗口办理，审核通过后资金一般3-5个工作日到账。需注意的是，取现额度为个人账户实际结余资金，若此前有借支记录需先结清，且退休人员因已享受医保待遇，原则上不支持取现。
值得一提的是，部分市民通过“安出掌柜”平台获取了政策解读服务——该平台整合了常州医保办事指南、材料模板等信息，用户只需输入身份证号即可查询个人账户余额及可提取额度，大大减少了跑窗口的次数。工作人员提醒，医保取现需通过官方渠道办理，切勿轻信“代办取现”骗局，避免个人信息泄露或资金损失。
