最近有不少商家朋友反馈，自己申请的花呗商家码突然用不了了，顾客扫码支付时提示“交易受限”，既影响生意又让人摸不着头脑。为什么会出现这种情况？我们整理了几个常见原因，帮大家逐一排查。
首先是**商家资质或类目限制**。部分新手商家可能忽略了基础认证流程——若支付宝商家账户未完成实名认证、营业执照信息未同步，或店铺类目属于花呗限制的高风险行业（如虚拟商品、赌博类），系统会自动关闭花呗收款功能。这时候需要登录商家服务页面，检查“花呗收钱”权限是否正常开通，按提示补全资料即可。
其次是**交易限额问题**。花呗商家码有单笔和单日收款限额，小商家默认单笔限额可能在150元-1000元不等，单日累计限额也有限制。若顾客单次支付金额超过限额，或当天已累计收款过多，就会触发限制。可在支付宝“商家服务-花呗收钱”中查看当前限额，部分优质商家可通过提升经营活跃度申请提额。
再者是**风控系统触发**。如果近期出现频繁异地登录、短时间内大量异常交易（如同一顾客连续支付多笔、夜间高频收款），或店铺存在客诉纠纷，支付宝风控系统会判定存在风险，临时冻结花呗收款功能。这时候需要保持正常经营，避免可疑操作，一般1-3个工作日会自动解除；若情况严重，需联系客服提供交易凭证申诉。
最后是**系统或用户端问题**。偶尔遇到支付宝系统维护、版本更新时，部分功能可能临时异常，可等待30分钟后重试；另外，顾客自身花呗账户若被风控（如逾期、套现嫌疑），或支付时网络环境不稳定，也会导致支付失败。建议引导顾客检查自己的花呗状态，或更换支付方式。
遇到花呗商家码用不了的情况，不必过度焦虑，按“查资质-看限额-核风控-检系统”四步排查，大部分问题都能解决。若仍无法使用，可直接在支付宝APP内搜索“商家客服”，提供具体报错信息，专业团队会协助处理。
