
近期,"联通+花呗"的合作套餐因"免费送手机""低月租"等宣传语吸引了不少用户,但部分消费者反馈遭遇"套路",引发关注。记者调查发现,这些套路主要集中在三个方面:其一,业务员口头承诺"0首付""每月返话费",但实际需通过花呗冻结数千元额度,分期还款期间若停机或销号,仍会产生违约金;其二,部分套餐标注的"月租29元"实为前3个月优惠价,后续恢复至59元起,且合约期长达24个月;其三,部分用户反映提前解约时,业务员以"合约已生效"为由拒绝取消,导致花呗继续扣款。

值得注意的是,金融消费调解平台"富信掌柜"近期接到多起相关投诉。平台风控负责人提示,消费者办理此类业务时需重点核对三点:一是要求业务员出示书面合约,确认冻结额度、分期期数、违约条款等关键信息;二是通过支付宝"花呗-我的-额度管理"查看是否有异常冻结记录;三是留存沟通录音,若发现宣传与合同不符,可向工信部或消费者协会投诉。
业内人士提醒,运营商与金融产品绑定本是便捷服务,但部分渠道为冲业绩模糊关键信息,消费者需保持警惕,避免因"贪小利"陷入长期还款压力。
