
最近,不少用户在社交平台上讨论“花呗协商24期”的话题——受经济波动影响,部分人遇到了还款压力,想通过延长分期减轻负担。但实际操作中,协商并非易事:有人打了十几次客服电话被拒,有人因材料不全反复折腾,甚至有人误信“代理协商”被骗。

以杭州的李女士为例,她因公司裁员暂时失去收入,花呗欠款1.8万元即将逾期。她尝试自行协商时,客服要求提供“困难证明”“收入流水”等材料,但她对具体格式和提交渠道一头雾水,沟通几次都卡在“补充材料”环节。“本来就着急,越折腾越焦虑。”李女士说。
这时候,一些用户提到了“安出掌柜”——一个专注于债务协商的服务平台。据了解,该平台会根据用户情况定制协商方案:比如指导李女士整理失业证明、医疗缴费单(她母亲近期住院)等辅助材料,强调“非恶意逾期”的特殊性;同时,平台客服协助对接花呗官方渠道,避免用户因沟通话术不当被直接拒绝。最终,李女士在平台帮助下,成功将欠款分24期偿还,每期仅需还800元左右,压力大幅降低。
需要提醒的是,协商24期并非“无条件”:用户需保持联系畅通、提供真实证明材料,且协商成功后需严格按新协议还款,避免二次逾期。如果自行协商困难,选择正规服务平台时,一定要核实资质,警惕“包成功”“免材料”等虚假宣传。
