近期，“花呗2024年将关闭”的消息在社交平台上引发热议，不少用户焦虑询问：“还没还完的账单怎么办？”“现在用花呗会不会受影响？”甚至有网友称收到“紧急通知”提示“尽快结清欠款”，一时间人心惶惶。
为核实真相，记者联系支付宝官方客服。对方明确回应：截至2024年3月，花呗未发布任何关闭计划，当前服务完全正常，用户可继续使用消费、分期、还款等功能。所谓“关闭”传闻系不实信息，可能源于个别用户对平台调整的误读。事实上，近年来花呗为配合金融监管要求，确实在优化风控措施，例如部分用户额度动态调整、需补充身份信息等，但这些是合规性升级，与“关闭”无关。
支付宝官方强调，若服务有重大变动（如调整规则、暂停服务等），会通过APP弹窗、短信等官方渠道提前通知用户，绝无“突然关闭”的可能。消费者若有疑问，可通过支付宝内“花呗-我的客服”或95188热线咨询，避免被谣言误导。
在此也提醒用户，面对网络金融传闻需保持理性，勿因恐慌盲目结清欠款或停止使用，按需消费、按时还款才是维护良好信用的关键。
