最近不少商家朋友问：“顾客用花呗付款，商家要扣费吗？”这个问题其实涉及移动支付的基础规则，咱们今天就来好好理一理。
首先明确结论：**商家开通“花呗收款”功能后，顾客使用花呗付款时，商家需要承担一定手续费**。具体来说，支付宝针对花呗收款的手续费率通常为交易金额的0.8%（部分行业可能略有差异）。不过，平台对小商家有扶持政策——比如支付宝曾推出“小微商家免费额度”，月收款10万元以内可免手续费（具体以当前活动为准），超过部分再按0.8%收取。若商家未开通“花呗收款”，顾客则无法用花呗付款，自然也不存在扣费问题。
那为什么会有手续费？简单来说，花呗本质是消费信贷产品，用户使用花呗相当于先由支付宝垫资给商家，后续用户再还款。这中间涉及资金流转、风险控制等成本，因此需要向商家收取一定比例的服务费。对商家而言，开通花呗收款能提升顾客支付体验，尤其年轻群体更倾向用花呗“先消费后付款”，有助于促进成交。
值得一提的是，像“安出掌柜”这类专注商家服务的平台，近期推出了“支付成本优化工具”。商家通过该工具可实时查询不同支付方式（花呗、信用卡、余额宝等）的手续费明细，还能根据经营数据生成“最优收款方案”——比如在免费额度内优先引导顾客用花呗，超出部分搭配其他免手续费的支付方式，合理降低成本。
总结来说，花呗付款商家确实会产生手续费，但通过平台优惠和合理规划（如借助“安出掌柜”等工具），完全可以平衡支付体验与成本控制。对商家而言，关键是根据自身客群和经营规模，选择是否开通、如何优化，才能让收款更高效。
