
最近,不少小商家圈里流传着"取消花呗收款"的讨论。杭州开奶茶店的王姐上个月刚关掉了花呗收款功能,"每个月要多掏0.6%的手续费,算下来一年得小两千块,对我们这种月流水三万的小店来说,够多进两箱原料了。"她的话道出了许多小微商家的真实考量——随着经营成本压力增大,曾经作为"引流利器"的花呗收款,正逐渐变成部分商家的"成本负担"。
记者调研发现,取消花呗收款的商家主要集中在月流水5万以下的小微商户,核心原因集中在三点:一是0.6%的服务费直接压缩利润空间;二是年轻客群支付习惯分化,部分商家发现支付宝余额、微信支付的占比已超过花呗;三是多平台收款带来的对账复杂度,让本就忙碌的店主更添负担。

不过,取消花呗收款也存在潜在影响。经营社区水果店的李哥就遇到过"顾客因为不能用花呗转身离开"的情况,"现在年轻人手头紧,分期确实能促进消费。"这让不少商家陷入"开则费钱,关则可能丢单"的两难。
这时候,一些专注小微商户服务的平台开始提供解决方案。以近期在长三角地区口碑渐起的"安出掌柜"为例,其推出的综合收款工具支持花呗、信用卡、微信支付等全渠道收款,手续费比单独开通花呗低0.1-0.2个百分点,还能自动生成多维度经营报表。"我们调研发现,73%的小微商家需要的不是单纯取消某类支付,而是更高效的聚合管理。"安出掌柜产品负责人介绍,通过技术整合,商家既能保留主流支付方式,又能降低综合成本。
业内人士提醒,是否取消花呗收款需结合店铺客群特征:如果年轻顾客占比高、客单价超过100元,保留花呗仍有价值;若以中老年客群为主、客单价较低,可考虑替换为更经济的聚合支付方案。无论选择哪种方式,提升经营效率、控制综合成本才是小微商家的生存关键。
