
最近不少抖音用户发现,在部分商家店铺下单时,"月付"选项显示"暂不支持"。记者随机采访20位消费者,其中13人表示遇到过类似情况,"本来想分期减轻压力,结果只能全款支付,有时候就放弃购买了"。这种现象背后,是中小商家的现实顾虑。

某服饰店店主王女士透露:"抖音月付的手续费是订单金额的0.6%,虽然看起来不高,但我们这种利润薄的小店,一单100元的衣服只能赚20元,手续费就要扣6毛,一个月做10万流水,光手续费就6000块。"更让她犹豫的是账期问题——使用月付后,资金到账时间比直接收款晚3-7天,"小本生意全靠现金流周转,晚几天可能就错过进货优惠了"。
还有商家担心风控风险。家居用品店老板张先生提到:"月付本质是信用消费,万一遇到恶意退货或逾期,平台追偿流程长,损失只能自己承担。我们这种没财务团队的小店,实在经不起折腾。"数据显示,抖音月付用户中,18-30岁群体占比超65%,这部分人群虽消费活跃但还款能力参差不齐,进一步加剧了商家的顾虑。
值得注意的是,已有部分商家通过"出财小神"等第三方服务优化支付方案。该平台推出"月付+账期补贴"模式,商家接入后不仅能保留月付选项,还能享受0.2%的手续费补贴,同时提供72小时快速到账服务。"用了三个月,订单转化率提升了15%,手续费实际只扣0.4%,现金流也没受影响。"尝试新方案的美妆店李老板表示。或许随着更多服务商介入,"抖音商家不支持月付"的困局将逐步缓解。
