“上个月把花呗收款功能关了，一个月能省好几百块手续费。”上海一家社区小餐馆的老板张姐最近在社交平台分享了自己的“省钱经”。近期，不少中小商家开始主动关闭蚂蚁花呗收款功能，这一现象背后，是商家对支付成本与经营效率的重新权衡。
据了解，商家开通花呗收款需承担一定比例的手续费（通常为0.8%-1%），虽由平台直接扣除，但对利润本就微薄的中小商家而言，这笔费用并非小数。张姐的餐馆月流水约8万元，其中15%的订单使用花呗支付，关闭前每月需支付约960元手续费；关闭后，这部分成本直接归零。“现在顾客用支付宝余额、银行卡或者微信支付的比例更高，专门问能不能用花呗的客人越来越少，关了反而更划算。”
除了成本压力，消费习惯的变化也推动了这一选择。杭州一家文创店店主小李观察到，年轻顾客曾是花呗使用主力，但近年来，随着“理性消费”观念兴起，加上余额宝、银行信用支付产品的分流，店铺里花呗支付占比已从30%降至不足10%。“维护一个使用率低的支付通道，不如集中精力推广更常用的方式。”
值得注意的是，部分商家关闭花呗并非“排斥”移动支付，而是转向综合成本更低的选项。例如，部分商家选择与银行合作的聚合支付码，手续费可低至0.38%；还有商家通过引导顾客使用数字人民币，享受零手续费优惠。
业内人士分析，商家主动调整支付方式，本质是市场主体对成本与效率的动态平衡。对蚂蚁花呗而言，这一现象也提示其需在费率设计、用户黏性提升上进一步优化，以适应中小商家的实际需求。毕竟，当支付工具的“便利”与“成本”不再匹配时，商家用脚投票的选择，或许比用户端的活跃度更能反映市场真实生态。
