“明明顾客想用花呗付款，系统却提示‘今日收款额度已达上限’，这单生意差点黄了。”杭州开甜品店的王女士最近很头疼——随着年轻人更习惯用花呗“先消费后还款”，她的小店近30%的订单都走花呗收款，但近期频繁遇到限额问题，高峰期一天只能收5000元，遇到周末促销或大额订单时，顾客不得不改用其他支付方式，影响了体验。
事实上，花呗收款限额并非个例，而是支付宝针对商家端的常规风控机制。据了解，普通商家开通“花呗收钱”服务后，初始额度通常根据店铺经营状况、信用记录等综合评估，小商家月限额可能在1万-5万元，个体工商户或企业资质完善的商家额度会更高；部分新开通或交易异常的店铺，还可能触发临时限额，防止套现、欺诈等风险。
为何会有限额？一方面是平台风控需求。花呗作为消费信贷产品，需防范商家与用户恶意串通套现，限额能减少资金违规流转；另一方面是监管要求，根据支付行业规定，第三方支付需对商户交易额度进行分级管理，避免大额资金无监管流动。
限额对商家的影响各有不同。小商家如早餐店、社区超市，客单价低、笔数多，限额可能导致顾客“想付付不了”，转向竞品；而品牌连锁店或高客单价商家（如珠宝店），若限额低于客单价，可能直接流失订单。
不过，限额并非“一刀切”。商家可通过完善资质（如提交营业执照、增加店铺经营数据）、保持稳定合规交易、联系支付宝客服申请提额等方式提升额度。此外，建议商家搭配其他支付方式（如信用卡收款、零钱通），降低单一支付渠道受限的影响。
对于消费者而言，若遇到商家花呗收款限额，也可主动选择花呗分期（部分商家支持）或切换支付方式，避免因支付问题影响购物体验。
