
“叮——”手机屏幕亮起的瞬间,李女士的手突然抖了一下。那是一条来自花呗的催款通知:“您的账户已逾期32天,当前应还金额8763元,请尽快处理……”可发件人备注的名字,是她三个月前因意外离世的哥哥。
“他走得急,手机还是我帮忙整理的。”李女士捏着哥哥的旧手机,屏幕里还存着出事当天他拍的最后一张照片——楼下便利店的关东煮,“他总说‘下个月发工资就还’,谁能想到……”她翻出哥哥的遗物清单:一张余额不足两百的工资卡,一辆骑了五年的电动车,还有床头那本写满记账笔记的旧本子。

按照《民法典》第1161条规定,继承人只需以所得遗产的实际价值为限清偿被继承人债务。也就是说,若李女士哥哥没有留下可继承的财产,这8763元债务从法律层面无需偿还。但现实中,类似“死者花呗”的催款纠纷并不少见。有用户曾反映,家人离世后,平台短信仍持续轰炸,甚至联系其他亲属;也有家属因不了解法律,出于“替亲人清债”的心理主动还款。
某金融平台客服向记者解释,系统目前无法自动识别用户死亡状态,逾期提醒主要依赖预留联系方式。若家属能提供死亡证明、亲属关系证明等材料,平台可核实后终止催收,并标记账户为“特殊状态”。但实际操作中,部分老人因不懂流程,或因忌讳“谈钱”选择沉默,反而陷入焦虑。
“不是在乎这点钱,是觉得他明明已经走了,怎么还被‘追着跑’。”李女士抚摸着哥哥笔记里“攒钱给妹妹买新电脑”的字迹,轻声说。法律是理性的,但人情是温热的——当科技产品嵌入生老病死的日常,或许平台可以多一份“温度提醒”:在发送逾期通知前,增加一道“用户生存状态核验”的柔性程序;而作为亲属,也需要多一份对法律的了解,不必被“子债父偿”的旧观念束缚。
生离已痛,愿死别少些牵挂。
