2024年以来，关于“花呗关闭”的传言在社交平台上引发热议，不少用户纷纷询问：“花呗真的要关闭了吗？还能正常使用吗？”对此，记者通过查询蚂蚁集团官方公告及行业动态发现，截至2024年7月，花呗并未发布任何关闭通知，当前仍处于正常运营状态。
事实上，部分用户产生“关闭”误解，可能与近年来花呗的合规化调整有关。自2021年起，为响应金融监管要求，花呗启动了一系列整改措施，包括逐步接入央行征信系统、优化用户授信额度、加强风险管控等。这些调整旨在规范业务流程，而非终止服务。例如，2023年底，花呗曾针对部分用户推出“额度管理”功能，允许用户自主调整授信额度，这一动作也被部分用户误读为“关闭前兆”。
蚂蚁集团客服也明确回应：“花呗作为合规运营的消费信贷产品，目前服务稳定，用户可正常使用还款、分期等功能。如有重大调整，官方会通过APP通知、短信等渠道提前告知。”需要注意的是，个别用户若出现长期逾期、账户异常等情况，可能会被系统限制使用，但这属于个案风控措施，与“整体关闭”无关。
业内人士提醒，金融类传言易引发恐慌，用户应通过官方APP、客服热线等渠道核实信息，避免轻信非官方渠道的不实消息。对于正常使用花呗的用户而言，保持良好信用记录、合理规划消费，即可持续享受服务。
