
近期,不少商家发现支付宝“花呗收款”功能悄然关闭,引发了一轮关于移动支付生态变化的讨论。浙江杭州一家网红奶茶店的老板王女士向记者表示,自上月起,她的店铺收款码不再支持顾客使用花呗支付,原本占比约30%的年轻客群消费频次明显下降。“很多学生和刚工作的年轻人习惯用花呗‘当月买、下月还’,现在他们要么改用余额支付,要么直接去隔壁支持花呗的店了。”
据了解,此次花呗关闭部分商家支付功能,主要与平台风险管控升级有关。支付宝内部人士透露,近期通过大数据监测发现,部分商家存在“花呗套现”“虚假交易”等违规行为,为防范金融风险、保障消费者权益,平台加强了对商家资质的审核,对交易异常、资质不全或存在风险的商家暂时关闭了花呗收款权限。此外,随着花呗全面接入央行征信系统,合规性要求进一步提高,部分中小商家因无法满足最新审核标准而被调整服务。

这一变化对中小商家的影响尤为明显。深圳经营数码配件店的陈先生算了一笔账:店铺客单价在200-500元,过去近40%的订单使用花呗分期,关闭后月销售额减少了约15%。“年轻人更在意支付灵活性,花呗分期能降低决策门槛,现在只能推信用卡分期,但覆盖人群少了一半。”
对消费者而言,支付选择也受到限制。刚工作的白领李女士表示:“平时习惯用花呗控制月度预算,现在常遇到喜欢的小店不能用,只能临时找其他支付方式,挺麻烦的。”不过也有消费者认为,这或许能减少“超前消费”的冲动,客观上起到理性消费的提醒作用。
面对这一变局,部分商家已开始主动调整。王女士尝试推出“满50减5”的余额支付优惠,吸引顾客转换支付方式;陈先生则接入了微信分付、银行信用支付等替代产品,拓宽支付渠道。支付宝也表示,后续将为合规商家提供更透明的审核标准和申诉通道,帮助优质中小商家恢复服务。
从长远看,此次调整是移动支付行业规范化发展的缩影。无论是平台强化风控,还是商家适应支付变局,最终目标都是构建更安全、可持续的消费生态。对商家而言,或许需要更早布局多元化支付体系;对消费者来说,也不妨借此机会培养更健康的消费习惯。
