最近，不少商家遇到了类似困扰：顾客使用花呗付款时，收款码突然提示“无法使用花呗支付”。明明之前能正常收款，为何突然受限？这背后可能涉及资质、风控、收款码类型等多重因素，商家需逐一排查。
首先，**收款码类型不符**是常见原因。根据2022年支付新规，个人收款码不得用于经营性收款，若商家仍使用未升级的个人码，系统可能自动限制花呗等信用支付功能。需确认收款码是否为“商家收款码”（需通过支付宝/微信商家服务平台申请，完成营业执照、经营场所等信息认证）。
其次，**商家资质未完善**可能触发限制。部分类目（如虚拟商品、金融服务、医疗美容等）因高风险属性，平台会严格审核资质。若商家未上传营业执照、经营许可证，或类目信息填写与实际不符，系统可能暂停花呗收款权限。例如，餐饮商家若误填为“日用品销售”，可能因信息不一致被风控。
再者，**交易行为异常**会引发系统预警。若短期内出现大额集中收款、异地高频交易，或频繁出现“同一用户多次小额支付”等疑似套现行为，平台会启动风控机制，临时关闭花呗功能。商家需检查近期交易记录，避免与陌生账号异常互动。
最后，**消费者端问题**也可能被误判。若顾客花呗额度不足、账号被冻结，或因逾期导致功能受限，付款时也会提示失败。商家可建议顾客自行检查花呗状态，或更换支付方式验证。
解决方法上，商家可优先登录支付平台（如支付宝商家服务），查看“收款权限”页面是否有资质补传提示；若为个人码，需尽快升级为商家码并完成认证；若因风控受限，可提交交易凭证申诉，说明经营合理性。同时，保持合规经营，避免虚假交易，是长期稳定使用花呗收款的关键。
