"奇怪，顾客用花呗付500元怎么提示超限了？"最近，经营社区水果店的王女士遇到了烦心事——顾客想用花呗支付一笔58元的水果钱，系统却提示"当前交易超出收款限额"。她查看支付宝商家服务才发现，自己的花呗收款额度被限制为单笔最高400元。
这并非个例。许多小商家在使用支付宝花呗收款时，都会遇到类似的限额问题。据了解，这类限额主要针对未完成完整资质认证的小微商家。支付宝出于风险防控考虑，对新开通或认证信息不全的商家设置了临时收款额度，单笔400元的限额既是为了防止信用卡/花呗套现等违规操作，也是对小商家的一种保护——避免因大额交易纠纷导致资金损失。
但限额也给实际经营带来了不便。比如卖手工定制饰品的李小姐，客单价常超过400元，顾客想用花呗分期却被卡住；早餐店老板老张在早高峰遇到团队订餐，500元的订单因限额只能让顾客分两次支付，影响了结账效率。
不过，限额并非"终身制"。商家只需完成支付宝商家服务的深度认证（如上传营业执照、门店照片、法人身份证等），即可申请提升额度，部分优质商家甚至能解除限额。若暂时无法完成认证，也可引导顾客使用支付宝余额、银行卡等方式支付，或开通"信用卡收款"功能（需支付0.8%手续费），覆盖更多支付需求。
对于小商家而言，理解平台限额逻辑的同时，及时完善资质认证才是长远之计。毕竟，合规经营、提升收款灵活性，才能更好地留住顾客、做大生意。
