最近，杭州经营社区便利店的王女士做了个决定——关闭店铺的花呗收款功能。这个看似普通的操作，在商家圈子里引发了不少讨论：曾经作为“吸客利器”的花呗收款，为何会被部分商家主动放弃？
记者采访发现，商家关闭花呗收款的原因各不相同，但核心绕不开“成本”与“风险”。首先是手续费压力。根据支付宝规则，使用花呗收款的商家需支付0.8%的服务费（部分行业可能浮动）。以王女士的小店为例，月均花呗收款约3万元，每年手续费就要2880元，相当于多雇了半个月的兼职店员。“小本生意利润薄，能省一点是一点。”她坦言。
其次是交易风险。部分消费者使用花呗后，因冲动消费或质量争议发起退款，若商家已将资金用于进货，可能面临短期资金周转压力。更让商家头疼的是“恶意套码”——少数用户利用花呗的免息期，通过虚假交易套取资金，虽概率不高，但一旦被平台监测到，商家可能面临账户限制，得不偿失。
此外，经营策略调整也是重要因素。北京一家高端甜品店的老板表示，店铺客单价超200元，目标客户更倾向于信用卡或余额支付，“花呗用户多为小额高频消费，关闭后反而减少了对账复杂度，能更专注服务核心客群”。
那么，如何关闭花呗收款？操作并不复杂：打开支付宝APP，进入“商家服务”-“收钱码”-“花呗收钱”，关闭“开启花呗收钱”选项即可。需注意的是，关闭后消费者将无法用花呗付款，但不影响支付宝余额、银行卡等其他支付方式。若后续想恢复，可随时重新申请，审核通过后即可开通。
不过，关闭前需权衡利弊。某第三方支付机构分析师提醒：“年轻群体中，约35%的消费者将‘支持花呗’作为选择商家的重要因素。若目标客户是学生、职场新人等对分期敏感的群体，关闭可能导致客流流失。”
商家是否关闭花呗收款，本质上是一场“成本-收益”的动态平衡。小本经营看利润，品牌店看客群，最终还是要结合自身业务特点，理性决策。
