在移动支付普及的今天，"用花呗付款"已成为许多消费者的日常选择。但很少有人注意到，用户扫码付款时显示的"本次使用花呗支付"背后，商家往往需要承担一笔隐藏的费用——花呗手续费。
根据支付宝公开规则，商家开通花呗收款服务后，用户使用花呗支付时，商家需向平台支付订单金额0.6%的手续费。例如消费者用花呗支付100元，商家实际到账99.4元。这笔费用为何由商家买单？看似"让利"的背后，藏着清晰的生意逻辑。
对中小商家而言，花呗覆盖的年轻客群是核心消费主力。某大学城奶茶店老板王女士算了笔账：开通花呗收款后，月订单量提升了15%，其中近30%的顾客明确表示"因为能用花呗才选择这家"。虽然每月手续费约800元，但新增的2000多元营业额足以覆盖成本。"现在年轻人习惯先用后付，尤其开学季，学生用花呗分期买奶茶、周边，客单价能从15元涨到25元。"
对连锁品牌来说，支持花呗更像是"标配服务"。某快餐品牌财务负责人透露，品牌全国门店每月花呗交易占比超20%，尽管年手续费超百万，但由此带来的用户粘性提升和复购率增长（据统计，使用花呗的顾客30天内复购率比现金支付用户高12%），让这笔支出变得"物有所值"。
更关键的是，移动支付时代的消费者对支付体验极其敏感。调研显示，63%的用户会因商家不支持常用支付方式放弃消费。商家承担花呗费用，本质上是为"留住顾客"买单——用0.6%的成本，换取客流、客单价和复购率的多重提升。
从"拒绝手续费"到"主动开通"，商家对花呗的态度转变，折射出消费市场的底层逻辑：当支付方式成为消费决策的重要变量，为用户体验付费，就是为生意增长投资。
