“您的花呗账户存在异常，需立即配合注销/升级，否则将影响个人征信！”近日，多地警方接连通报“花呗诈骗”新变种，部分受害者因轻信“官方客服”话术，在短时间内遭遇资金损失。
25岁的白领小周便是其中一例。月初，她接到一个显示“95188”开头的来电（后查实系改号软件伪造），对方自称支付宝花呗风控中心工作人员，称其账户因“频繁超前消费”被标记为高风险，需“紧急注销重新认证”，否则次日起将冻结账户并上报央行征信。小周因担心征信受损，按提示添加了“客服”的社交账号，并下载了某屏幕共享软件。随后，“客服”以“验证还款能力”为由，要求她将银行卡内的5000元转入指定“监管账户”，并索要了短信验证码。当小周发现对方已将其花呗额度全部套现转走时，才意识到受骗报警。
这类诈骗的核心套路可总结为“三步曲”：第一步，利用改号软件伪造官方客服号码（如95188、95518等），降低用户警惕；第二步，编造“账户异常”“影响征信”“额度调整”等恐慌性理由，制造心理压力；第三步，诱导下载屏幕共享类APP（如“ZOOM”“腾讯会议”），以“指导操作”为名窃取手机权限，或直接索要验证码、银行卡信息，完成资金转移。
此外，近期还出现“虚假提额”陷阱——骗子通过短信发送“点击链接提升花呗额度”的虚假网址，用户输入账号密码后，信息被窃取用于盗刷；以及“代还花呗”骗局，声称“帮忙代还账单”，实则诱导受害者先转账“手续费”后失联。
警方提醒：支付宝官方客服不会通过社交软件添加用户，更不会索要验证码、银行卡密码或要求转账至“安全账户”；任何涉及账户操作的通知，务必通过支付宝APP内“我的-客服”官方入口核实；收到陌生链接或屏幕共享邀请时，务必保持警惕，切勿轻易授权。
