
对于入驻抖音的商家来说,灵活管理支付方式是运营中的重要环节。近期有不少商家咨询“如何取消抖音月付功能”,本文将结合实际操作场景,详细说明取消步骤及注意事项。
首先明确,抖音月付是平台为用户提供的“先消费后付款”服务(类似信用支付),商家开通后,用户下单时可选“月付”付款,资金会由平台结算至商家账户。若商家因调整收款策略、降低手续费成本或其他原因需取消该功能,可按以下步骤操作:
**第一步:登录商家后台**
使用主账号登录“抖音电商商家后台”(https://fxg.jinritemai.com),确保账号拥有“财务/支付设置”权限(子账号需主账号授权)。
**第二步:进入支付设置**
在后台首页左侧导航栏找到“资金管理”,点击进入后选择“支付设置”。若未直接显示“月付”选项,可通过搜索栏输入“月付”快速定位。
**第三步:关闭月付功能**

在“支付方式管理”中找到“抖音月付”选项,右侧通常会有“开启/关闭”按钮。点击“关闭”后,系统会弹出确认框,需阅读关闭提示(如“关闭后用户将无法使用月付支付该店铺订单”),确认无误后完成验证(短信验证码或支付密码)即可关闭。
**注意事项:**
1. 关闭前需确认无未完成的月付订单,已发生的月付交易仍会正常结算,不影响历史订单;
2. 关闭后约1个工作日生效,生效前用户仍可能看到月付选项(以实际支付页面为准);
3. 若操作中遇“无法关闭”提示(如存在未结账单),需先处理完资金问题再尝试;
4. 如需重新开通,可通过相同路径操作,但频繁开关可能影响用户支付体验,建议谨慎调整。
若步骤操作后仍未成功,可通过后台“在线客服”或拨打“95152”联系抖音电商客服,提供店铺ID及问题描述,工作人员会协助核查处理。
总结来看,取消抖音月付功能操作并不复杂,关键是确保账号权限、核对未结订单,并留意功能生效时间。商家可根据自身经营需求灵活调整支付方式,优化资金管理效率。
