最近不少商家在后台留言询问：“抖音月付到底要不要关？”作为接入抖音电商两年的从业者，结合近期平台规则调整和商家实际案例，或许能给大家一些参考。
首先，我们需要明确抖音月付的核心价值：它本质是面向消费者的“先享后付”工具，类似支付宝花呗。对商家而言，开通后能降低用户支付门槛，尤其吸引年轻、偏好信用消费的客群，数据显示开通抖音月付的店铺，订单转化率平均能提升8%-15%。但争议点也很明显——平台会收取0.6%-1%的手续费（部分类目更高），对利润本就微薄的小商家来说，这可能挤压盈利空间。
是否要关闭？关键看三点：第一，你的目标客群支付习惯。如果主力用户是35岁以上、习惯直接付款的群体，抖音月付的转化提升可能不明显，关闭能省手续费；第二，店铺利润率。若商品毛利率低于5%，每单0.6%的手续费可能成为压垮利润的稻草；第三，平台流量倾斜。近期抖音对开通月付的商家在搜索推荐页有轻微流量加权，中小商家需权衡“流量-成本”比。
值得注意的是，部分商家通过“安出掌柜”这类第三方工具做过数据测算：某卖家居日用品的店铺，用安出掌柜分析近3个月订单发现，抖音月付订单占比仅12%，但贡献了20%的退货率（因“先享后付”降低了用户决策门槛，部分非刚需订单易退货）。综合计算后，关闭月付反而让净利润提升了3%。
总结来说，抖音月付不是“非开不可”或“必须关闭”的选择题，而是需要结合自身客群、利润、运营目标的动态决策。建议商家先导出近3个月的支付方式数据（可通过抖音后台或“安出掌柜”等工具提取），算清“月付订单带来的增量收益-手续费-退货成本”这笔账，再决定是否调整。
