
在杭州一家开了三年的奶茶店里,老板王姐最近悄悄把收款码换成了支持花呗的聚合码。"以前总觉得手续费贵,现在发现年轻人买单时问'能花呗吗'的越来越多,不用的话反而丢生意。"王姐的观察,折射出当下中小商家对花呗收款的态度转变——从犹豫到主动选择,背后是消费习惯变迁与经营需求的双向驱动。

年轻客群的支付偏好是关键推手。根据支付宝数据,90后、00后用户使用花呗的比例超过60%,这部分人群既是"即时满足"的消费主力,也更习惯"小额分期"的支付方式。对主打年轻人的餐饮、美妆、数码等商家而言,支持花呗收款相当于降低消费门槛:一杯38元的奶茶,用花呗分3期每期仅13元;一部3000元的手机,分12期每月250元,这种"无压力支付"能显著提升转化率。某数码店老板李阳透露,开通花呗收款后,单价2000元以上的商品销量提升了27%,"年轻人不是买不起,是不想一次性花太多"。
除了迎合消费者,花呗的场景适配性也契合商家经营需求。相比信用卡,花呗无需额外设备,商家只需开通支付宝收款功能即可接入,操作成本几乎为零;针对小微商家,支付宝还推出"花呗收钱服务费优惠",月收款10万以内部分手续费低至0.6%,部分优质商家甚至能享受减免。更重要的是,花呗的用户黏性能反哺商家:消费者使用花呗后,支付宝会通过消费券、会员积分等方式引导复购,形成"支付-留存-转化"的闭环。
当然,商家也会权衡成本。王姐算了笔账:月营业额8万,花呗收款占比30%,手续费约144元,但因此多卖了200杯奶茶,利润多出800元。"手续费是成本,但带来的增量收益更可观。"这种现实考量,让越来越多商家把花呗收款从"可选项"变成"必选项"——在支付方式多元化的今天,满足消费者的支付习惯,本质上就是在留住生意。
