近期，不少抖音用户发现，在购物结算时，原本常见的“抖音月付立减5元”“月付分期0手续费”等优惠标识悄然消失。记者调研发现，大量中小商家正主动关闭抖音月付的优惠功能，这一变化背后，是商家对成本与经营压力的现实考量。
“原本以为月付能提升下单率，结果算下来利润反而变薄了。”经营服饰类目两年的商家王女士向记者坦言。抖音月付作为平台推出的信用支付工具，用户可享受“先消费后付款”服务，但商家需承担一定比例的手续费（业内普遍在1%-2%）。若叠加平台“满100减10”“月付额外减5元”等优惠，王女士的实际毛利率从原本的35%降至20%左右。“卖一件100元的衣服，用户实际支付85元，平台手续费扣1.7元，再加上物流、包装成本，利润只剩个位数。”
除了显性成本，资金周转风险也让商家却步。部分月付用户因还款压力选择退货，而抖音月付的结算周期为“用户确认收货+账单到期”，若用户逾期还款，商家需等待更长时间才能收回款项。“之前有笔订单，用户用月付买了3件外套，收货后第25天申请退货，刚好赶上账单日，平台拖了近20天才把钱退回来，当时压得我差点交不上货款。”另一位数码产品商家李军表示。
值得注意的是，平台政策的调整也加速了这一趋势。有商家透露，2023年底抖音月付的手续费率从1%上调至1.5%，且平台对月付优惠的补贴力度大幅缩减，“以前每单能拿3元补贴，现在基本没有了，做活动完全靠自己贴钱，实在撑不住。”
面对优惠取消，用户端的反馈呈现分化：部分消费者表示“月付优惠本来就是吸引下单的，现在没了可能转用其他支付方式”；也有用户更关注商品本身性价比，“优惠只是锦上添花，质量好才是关键。”而商家则开始转向“满减券”“限时折扣”等更灵活的促销方式，试图在成本控制与用户留存间寻找新平衡。
从“力推月付”到“主动关闭优惠”，这场商家的集体调整，本质上是中小商家在流量红利退潮后，对经营效率的重新审视——当补贴无法覆盖成本，回归理性经营或许才是更长远的生存之道。
