
对于抖店商家来说,抖音月付作为平台内重要的信用支付工具,能有效提升消费者下单转化率——用户可“先消费后付款”,付款压力降低后,成交率往往能提升10%-15%。但部分商家因误操作或阶段性调整关闭了该功能,后续想重新开启却找不到入口。本文将详细讲解关闭后重新开启的全流程及注意事项。
**第一步:确认店铺基础条件**
抖音月付对商家无额外资质要求(企业/个体店均可),但需确保店铺状态正常:无严重违规记录、未被平台限制经营、结算账户信息无误。若近期有过售假、虚假宣传等违规行为,需先完成整改并解除限制。
**第二步:进入抖店后台开启入口**
手机端:打开抖店APP→底部菜单栏点击“资产”→进入“支付设置”→找到“抖音月付”选项(若关闭状态,显示“去开启”);
电脑端:登录抖店官网(https://fxg.jinritemai.com)→左侧导航栏选择“资产”→“支付设置”→“抖音月付”模块。
**第三步:完成开启操作**

点击“去开启”后,系统会弹出服务协议(需勾选同意),确认费率(目前抖音月付商家费率为0.6%,与其他支付方式一致),提交后立即生效(无需审核)。开启成功后,商品详情页、购物车结算页将恢复“抖音月付”支付选项。
**常见问题解答**
Q:开启后用户看不到抖音月付选项?
A:可能是用户自身未开通抖音月付(需用户在抖音APP内完成实名认证及信用评估),或商家商品类目不在支持范围内(虚拟商品、定制类商品等暂不支持)。
Q:关闭期间的订单是否影响?
A:仅影响关闭后新产生的订单,关闭前已使用抖音月付支付的订单,结算规则不变。
若按上述步骤仍无法开启,可通过抖店APP“我的”→“官方客服”→输入“人工客服”联系处理,需提供店铺ID以便快速核查。
总结来说,抖音月付是提升转化的实用工具,商家只需3步即可重新开启,操作门槛低,建议优先恢复该功能。
