“早上想转钱交水电费，手机突然跳出‘账户已冻结’的提示，我当时脑子都懵了。”杭州的李女士近日向记者讲述了自己的遭遇——因花呗、借呗连续3个月逾期未还，她的银行卡竟被冻结了。
这一情况并非个例。据金融律师介绍，当用户花呗、借呗逾期超过一定期限（通常为3个月以上），且经平台多次催收仍未还款时，支付宝的运营方（蚂蚁集团）可能会通过法律途径维护权益。具体来说，平台会向法院提起诉讼，并申请财产保全，要求冻结欠款人名下的银行账户、微信/支付宝余额等资产，以确保后续执行阶段能收回欠款。
银行卡被冻结后，用户不仅无法进行转账、消费，甚至可能影响工资入账，日常生活陷入不便。更严重的是，逾期记录会同步至央行征信系统，导致个人信用报告留下“污点”，未来申请房贷、车贷或其他贷款时可能被拒；若法院判决后仍拒不还款，还可能被列入“失信被执行人名单”，限制高消费。
那么，遇到这种情况该如何应对？首先，应第一时间联系支付宝客服，明确逾期金额、罚息明细，并尝试协商分期还款方案——多数情况下，平台在收到部分还款后可能会申请解除冻结。其次，若已被起诉，需积极应诉，避免因“缺席审判”导致更不利的判决结果。最后，务必优先凑钱还款，尤其是本金部分，待欠款结清后，可向法院申请解冻账户，并要求平台撤销征信逾期记录（需满足非恶意逾期条件）。
金融专家提醒：花呗、借呗本质是消费信贷产品，使用时需量力而行。若临时资金周转困难，应主动联系平台说明情况，申请延期或分期，而非“玩消失”。一旦因逾期导致银行卡冻结，不仅解决成本高，更会对个人信用造成长期损害。
