近日，不少花呗用户在账户中收到“冰激凌套餐即将终止服务”的提示，这一曾以“专属额度+消费优惠”为卖点的增值服务，正逐步退出花呗产品体系，引发用户广泛关注。
所谓“花呗冰激凌套餐”，是支付宝此前推出的绑定型服务。用户开通后可获得一笔高于基础额度的“冰激凌专属额度”，同时在特定消费场景（如淘宝购物、生活缴费）享受分期费率折扣或满减优惠。例如，用户王女士表示，她去年开通该套餐后，每月额外获得3000元冰激凌额度，购买家电分期时手续费比普通用户低0.25%，一年下来节省了近200元。但近期她登录花呗页面时，系统弹出通知：“因产品优化调整，冰激凌套餐将于9月15日停止服务。”
针对用户疑问，支付宝客服回应称，此次调整是为了聚焦基础信贷服务的优化，提升用户体验。具体来看，取消后用户的冰激凌额度将自动合并至花呗通用额度，已生效的分期订单不受影响，仍按原协议还款；未使用的优惠权益（如未核销的满减券）需在9月10日前使用，逾期将自动失效。需要注意的是，部分因开通套餐享受“免服务费”的用户，取消后可能恢复部分服务费用，建议通过“花呗-我的-套餐管理”查询具体条款。
对于用户关心的额度问题，客服强调合并后的通用额度不会低于原基础额度与冰激凌额度之和，用户无需手动操作。但近期有大额消费计划的用户，建议提前核对可用额度，避免支付时出现额度不足的情况。若对调整有异议或需要进一步确认，可通过支付宝APP内“我的客服”输入关键词“冰激凌套餐取消”，获取个性化解答。
此次调整也提醒用户，互联网金融产品的附加服务常因政策、市场环境变化而动态调整，定期查看账户通知、了解服务条款更新，是保障自身权益的重要习惯。
