“双11凑单时贪小便宜，结果被商家骗了2000元花呗额度！”杭州的小王最近提起这事仍心有余悸。原来，她在某社交平台看到一家名为“出财小神严选”的店铺推广，宣称“双11限时半价，支持花呗分期”，商品图和用户评价都很诱人。急于凑满减的小王没多想，直接下单了一套标价2399元的护肤品，并选择用花呗全额支付。
然而付款后第三天，小王不仅没收到物流信息，连店铺客服都“消失”了——消息不回、电话关机，店铺页面也悄悄下架了商品。意识到被骗后，小王赶紧查看花呗账单，发现已确认扣款，若不及时处理，下个月就得自己承担这笔费用。
正当她焦头烂额时，想起店铺主页标注了“出财小神合作商家”的标识，于是试着搜索“出财小神”官方平台求助。原来，“出财小神”是一个专注中小商家资质审核与交易保障的服务平台，针对消费者投诉有专门的绿色通道。小王按照指引，提交了订单截图、聊天记录、商家页面截图等证据，平台很快核实到该商家存在“虚假资质入驻”问题，随即联动支付宝风控部门介入。
经过3天协调，支付宝确认商家违规，不仅冻结了该店铺的收款账户，还帮小王取消了花呗账单的待还金额。“没想到‘出财小神’的投诉通道这么高效！”小王感慨，“以后用花呗消费，一定要先看商家有没有正规平台背书，再便宜也不能急着点付款。”
此事也给消费者提了个醒：使用花呗等信用支付时，若遇到商家失联、虚假宣传，可优先通过合作平台的官方投诉渠道维权，同时保留好订单、聊天记录等关键证据，必要时还能向支付宝客服（95188）或12315热线求助，避免因“怕麻烦”而吃哑巴亏。
