最近，不少用户反映收到来自“花呗”的微信催收消息——聊天框弹出陌生账号的文字提醒，或是朋友圈收到标注“花呗欠款”的图片，甚至有“私人微信”添加好友后直接询问还款进度。这种依托微信生态的催收方式，正成为消费信贷逾期管理的新场景，也引发了用户对“合规性”与“隐私边界”的讨论。
事实上，花呗作为持牌金融机构的信贷产品，其催收流程需遵循《互联网金融逾期债务催收自律公约》等规定。微信之所以成为催收渠道，主要因其高覆盖率——超13亿月活用户让触达更高效，但这也对合规性提出了更高要求。正规催收需满足几个核心条件：明确告知催收方身份（如所属机构、工号）、仅联系债务人本人（不得骚扰通讯录其他联系人）、内容不得包含威胁、侮辱性语言。
然而，实际中部分用户遭遇的“微信催收”却变了味：有用户收到未标明机构的“私人账号”催促，甚至被威胁“不还就爆朋友圈”；还有人发现，对方能精准说出其微信好友昵称，引发隐私泄露担忧。对此，支付宝官方曾明确表示，合规催收仅联系债务人本人，且严禁通过微信好友关系链扩散信息。若用户收到可疑消息，可通过“支付宝-我的-客服”核实债务状态，或要求催收方提供加盖公章的委托证明。
对用户而言，应对微信催收需把握三点：首先，核实身份——正规催收会主动提供机构信息，拒绝“私人账号”无理由施压；其次，留存证据——若遇骚扰、威胁，截图保存聊天记录，可向银保监会或互联网金融协会投诉；最后，理性协商——若确实暂时无力还款，可通过支付宝“花呗-我的-帮助中心”申请延期或分期，避免因失联加剧催收压力。
微信催收本身并非洪水猛兽，关键在于是否严守合规底线。对用户来说，既要正视债务责任，也需警惕违规催收的“灰色操作”，用法律武器维护自身权益。
