
对于抖音商家而言,根据经营需求调整支付方式是常见操作。若因资金流转规划、业务重心调整或用户支付习惯变化等原因,需要关闭“抖音月付”功能,具体操作需通过商家后台完成。以下为详细步骤及注意事项:
**第一步:登录商家后台**
使用主账号登录“抖音电商商家后台”(https://fxg.jinritemai.com),确保账号拥有“支付设置”权限(子账号需主账号授权)。
**第二步:进入支付设置页面**
在后台首页左侧导航栏找到“资产”模块,点击进入“支付设置”。若未直接显示,可通过搜索栏输入“支付设置”快速定位。
**第三步:关闭抖音月付功能**

在“支付设置”页面中,找到“抖音月付”选项(通常列于“信用支付”或“第三方支付”分类下)。点击右侧“管理”或“关闭”按钮,系统会弹出确认窗口,需选择关闭原因(如“调整支付策略”),并阅读关闭提示(如“关闭后用户下单时将无法选择抖音月付”),确认无误后提交。
**注意事项:**
1. 关闭前需确认无未结算的抖音月付订单,避免资金到账延迟;
2. 关闭后约1-3个工作日生效,生效前已生成的抖音月付订单仍可完成支付;
3. 若后续需重新开通,可通过相同路径操作,但部分类目可能受平台规则限制;
4. 若操作中遇到“权限不足”或“功能灰色不可选”,需联系抖音客服(95152)核查账号状态或类目资质。
建议商家关闭前同步在店铺页面说明支付方式调整,减少用户咨询压力。若对资金流影响存疑,可先通过“部分商品关闭”测试(部分类目支持单品支付方式设置),再全局调整。
