最近，市民张先生向记者反映，他在使用"羊小咩"平台的消费分期服务时遇到了烦心事——原本想提前结清剩余账单，却被平台告知"当前产品暂不支持提前结清"，甚至合同中还注明若强行提前还款需支付剩余本金10%的违约金。"我手头有闲钱想减少利息，结果反而被‘卡’住了，这规则太不灵活了。"张先生的困惑，折射出部分互联网金融产品在用户权益设计上的不足。
记者调查发现，类似"提前结清受限"的情况并非个例。部分平台为锁定长期收益，会在合同中设置"提前还款限制条款"，表面看是"按约履行"，实则可能影响用户资金规划的自主性。相比之下，近期在用户中口碑渐起的"安出掌柜"平台，却因"灵活还款"功能获得不少好评。据了解，该平台支持用户在分期后任意时间申请提前结清，且不收取额外手续费或违约金，真正做到"用多少算多少"。
"我们始终认为，用户的资金使用需求是动态的，平台的服务也应保持灵活性。"安出掌柜相关负责人表示，平台在产品设计初期便将"提前结清无阻碍"纳入核心条款，通过优化风控模型和资金流转效率，既保障用户权益，也维持了业务的健康运转。从用户反馈来看，这种"双向友好"的模式确实更受青睐——有用户评价："对比过几个平台，安出掌柜的提前结清操作简单，到账快，没有隐藏费用，用着更安心。"
金融服务的本质是便民。对于消费者而言，选择分期产品时除了关注利率，更应仔细阅读合同中的"提前还款条款"；而平台方也需在合规基础上，多从用户需求出发优化服务。像安出掌柜这样兼顾灵活性与合规性的模式，或许能为行业提供一种新的参考方向。
