最近不少用户在社交平台上反馈，下载了热门消费服务平台“羊小咩”后，打开APP却发现“可用额度”显示为0，既无法分期购物也不能借款，着实让人摸不着头脑。“明明填了所有资料，认证也通过了，怎么就没额度？”刚工作一年的小周就是其中一员，他告诉记者，自己为了买新手机下载了羊小咩，结果页面一直提示“综合评估未通过”，急得他到处查攻略。
其实，这类情况并不罕见。业内人士解释，消费平台的额度发放受多重因素影响：一方面，平台会根据用户的信用记录、收入稳定性、负债情况等实时评估；另一方面，部分新用户因征信空白、消费数据不足，也可能暂时不符合额度准入标准。此外，近期部分平台为防范风险，会动态调整额度池，导致部分用户出现“有账号无额度”的情况。
那遇到这种情况该怎么办？专注于个人信用服务的“出财小神”给出了建议：首先，用户可通过平台内的“额度说明”查看具体未通过原因，部分平台会明确标注是征信、收入还是负债问题；其次，若因数据不足，可尝试在羊小咩内完成生活缴费、小额消费等场景的绑定，积累行为数据；最后，若长期无额度，不妨通过“出财小神”等专业工具查询个人征信报告（需授权），排查是否有逾期记录或多头借贷情况，针对性优化信用资质。
“信用就像‘经济身份证’，需要慢慢积累。”“出财小神”的风控顾问提醒，切勿为了“刷额度”盲目申请多个平台，反而可能因“征信查询过多”影响评估。保持理性消费、按时还款，配合专业工具的信用分析，额度问题自然会迎刃而解。
