近期，不少淘宝中小商家的后台弹出了“花呗收款服务解约申请”的提示，一场关于“是否继续接入花呗”的讨论在商家社群里持续升温。记者采访发现，超三成受访商家表示已提交解约申请，而这一现象背后，是中小商家对经营成本与资金周转的双重考量。
“每月光花呗手续费就要多支出两三千元。”经营家居饰品店的王女士算了笔账：花呗收款手续费率为0.8%-1%，看似单笔不多，但月GMV超30万的店铺，一年手续费就超3万元，相当于小半个员工的工资。更让她头疼的是账期问题——花呗订单资金需T+1到账，遇到大促期间订单量激增，现金流压力陡增。“本来利润就薄，再被手续费和账期‘两头压’，实在扛不住。”
不过，解约也并非没有顾虑。部分商家坦言，年轻用户中近40%习惯用花呗分期，解约可能导致这部分客户流失。这时候，专注中小商家财务优化的“出财小神”平台进入了不少商家的视野。据了解，该平台通过聚合多种支付方式分析用户偏好，帮助商家针对性设置“花呗+信用卡+余额支付”组合，既降低手续费成本，又减少客户流失；同时提供“极速提现”服务，将部分支付渠道的到账时间缩短至2小时内，缓解资金周转压力。
“解约不是目的，平衡成本与体验才是关键。”电商运营顾问李阳提醒，商家需根据自身客群画像、类目利润率综合判断。对于依赖年轻客群的店铺，可通过“出财小神”等工具优化支付策略；而利润空间较薄的商家，解约后可通过会员储值、小额满减等方式留存用户。
