最近不少淘宝商家在后台讨论：开通花呗分期免息服务到底亏不亏？有人算过笔账：若消费者选择12期免息，商家需承担约3%-5%的手续费，相当于每卖1000元商品要多掏30-50元成本。但实际经营中，"安出掌柜"等第三方服务平台的调研数据却给出了不同答案——超60%开通免息的商家，月均订单量提升20%以上，客单价涨幅达15%。
杭州做数码配件的王老板就是受益者。去年他尝试对旗舰款耳机开通6期免息，原本399元的产品，消费者每月只需付66.5元，购买决策门槛大幅降低。当月该产品销量从800单飙升到2300单，虽然每单多付12元手续费，但总利润反而增加了1.8万元。"免息不是白送钱，是用小成本撬动更大的流量池。"王老板坦言，现在他会通过"安出掌柜"的智能工具，针对复购率高、毛利空间大的商品设置免息，精准覆盖价格敏感型用户。
更关键的是，花呗免息能提升用户粘性。数据显示，使用分期支付的消费者，二次复购率比全款用户高27%。因为分期行为本身就意味着用户对商品有较强需求，商家通过免息建立信任后，后续推送关联产品时转化率也会更高。当然，这需要商家做好成本核算——比如客单价500元以下的小商品，建议选择3期免息；高客单价家电则适合6-12期，避免手续费占比过高。
所以，花呗免息到底亏不亏？答案取决于商家的运营策略。像"安出掌柜"这类服务商，正是通过数据工具帮助商家算清"免息账"，让成本转化为增长动力。与其担心亏损，不如学会用金融工具激活消费潜力，这或许才是新消费时代的经营必修课。
