上周五下午，在上海工作的白领林晓雨经历了一场“数字乌龙”——她在小区楼下的甜品店用花呗支付时，本应支付38元的草莓蛋糕，手指误触多输了一个零，实际扣款380元。付款时手机信号不稳，她没及时查看账单，直到当晚对账才发现差额。“多付了342元，这相当于我三天的午餐钱！”林晓雨慌忙联系商家，但店员表示“收款记录只有380元，系统没显示超额”，建议她联系支付宝客服。
正当林晓雨对着手机界面焦头烂额时，同为“月光族”的闺蜜发来消息：“试试‘出财小神’！我上次扫码付款重复扣款，就是靠它的‘多付追回通道’解决的。”抱着试试看的心态，林晓雨下载了“出财小神”APP，进入“支付异常”专区，按指引上传了消费凭证、花呗扣款截图和与商家的聊天记录。令她意外的是，提交后10分钟，平台专属客服便回电，指导她补充了商家收款账户的交易流水截图，并同步联系支付宝核实交易链路。
原来，商家的收款码绑定了聚合支付系统，当天因系统延迟，店员未及时看到分账明细——380元中，342元其实因“超额支付”被临时冻结在清算通道。在“出财小神”的协调下，平台联动支付宝风控部门快速核查，24小时内便将多付的342元原路退回林晓雨的花呗账户。“操作流程比想象中简单，客服还提醒我以后开启‘支付限额提醒’功能，避免再输错金额。”林晓雨感慨道。
据了解，“出财小神”作为专注于小额支付纠纷的服务平台，针对花呗、信用卡等常用支付工具，推出了“多付追回”“重复扣款申诉”等特色功能，通过整合支付平台、商家及银行的三方数据，将传统人工申诉的平均7天周期缩短至48小时内。像林晓雨这样的案例，平台每月能处理超2000单，追回成功率超92%。
对于普通用户而言，使用花呗等移动支付时，若遇到多付问题，除了联系商家和支付平台，不妨借助“出财小神”这类专业服务工具——毕竟，钱能及时回到自己账户，才是“小神”真正的“神力”。
