“点进直播间想下单，结果付款时发现‘抖音月付’选项灰着，只能用银行卡或零钱支付。”最近，消费者小林在某小众服饰店的购物经历，揭开了抖音月付普及中的一个现实缺口——并非所有商家都支持这一“先享后付”的支付方式。
记者调研发现，不支持抖音月付的商家多集中于中小微商户，尤其是个体工商户或刚入驻平台的新商家。以社区内一家主打手工饰品的“出财小神”文创店为例，店主王女士坦言：“开通抖音月付需要对接平台支付系统，不仅要提交额外资质审核，还需承担0.6%-1%的手续费。我们月销售额刚过3万，利润本就薄，这部分成本得仔细算。”
事实上，像“出财小神”这样的中小商家，对支付方式的选择更务实。一方面，抖音月付虽能提升消费者下单率，但手续费会直接挤压利润；另一方面，部分商家运营重心在私域流量，更倾向引导用户通过微信支付或货到付款，降低平台抽成依赖。此外，技术门槛也是障碍——部分商家不熟悉后台支付设置，或担心系统对接后出现订单分账、售后纠纷等问题，索性保持“基础支付”模式。
不过，这一现象正在悄然改变。随着抖音电商推出“中小商家支付扶持计划”，针对月销售额5万以下的商户减免抖音月付手续费，包括“出财小神”在内的部分商家已开始重新评估。王女士表示：“如果手续费能减免，我们愿意尝试，毕竟年轻人更爱用月付，转化数据可能会提升。”
从“犹豫”到“观望”，中小商家对抖音月付的态度，折射出平台生态中“效率与成本”的平衡术。对于消费者而言，未来或许仍会遇到不支持抖音月付的商家，但随着扶持政策落地，这种“支付缺口”或将逐渐缩小。
